گلستان
سینا غریب
برگزاری جلسه بررسی وضعیت سامانه 2010
با حضور مدیر مخابرات منطقه گلستان وضعیت سامانه 2010 بررسی شد. به‌گزارش اداره روابط‌عمومی مخابرات منطقه گلستان؛ دکتر غلامعلی شهمرادی با تشکیل جلسه‌ای، وضعیت سامانه 2010 را با حضور مدیران و رؤسا و کارشناسان مرتبط بررسی کرد. مدیر مخابرات منطقه گلستان باتأکیدبراینکه ارتباط بین مشتریان و مخابرات ازطریق درگاه‌های مختلف برقرار است، گفت: «آگاهی از نیاز مشتریان و همچنین مشکلات مخابراتی آن‌ها درراستای ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت مصرف‌کنندگان ضرورت دارد و به‌همین‌دلیل راه‌اندازی درگاه‌ها و کیفیت پاسخگویی، ابزاری مؤثر مفید دراین‌راستاست». وی باتأکیدبر افزایش ارتقای سطح رسیدگی به مشکلات مخابراتی مشتریان در سامانه به حاضرین در جلسه افزود: «تسریع و کاهش زمان رفع خرابی‌ها بسیار مهم بوده و نباید از این مسئله غافل شد». مدیر مخابرات منطقه گلستان با ارائه راهکارهای مؤثر درراستای اجرای صحیح فرایند رفع خرابی و رسیدگی به مشکلات ثبت‌شده در سامانه‌های 2010 دستور تشکیل گروه‌های کاری منسجم دراین‌رابطه را صادر و ارائه گزارش روزانه را خواستار شد. لازم به یادآوری‌ست؛ سامانه پاسخگویی 2010 یا مرکز تماس متمرکز ویژه مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران به‌صورت 24ساعته و حتی در روزهای تعطیل، پاسخگوی خدمات موردنیاز مشتریان است. این شبکه قابلیت دارد تا امکان انتخاب زبان فارسی یا انگلیسی، ارائه اطلاعات صورتحساب، اطلاع درخصوص محصول‌ها و سرویس‌ها، تغییر سرویس فعلی، ارتباط با پشتیبانی فنی و اطلاع از وضعیت مکاتبه‌ها را دراختیار مشترکان قرار دهد.
هشدار درباره بیماری تب کریمه کنگو
معاون سلامت اداره‌کل دامپزشکی استان گلستان، نسبت به رخداد بیماری تب کریمه کنگو هشدار داد و گفت: «با فرارسیدن فصل گرما احتمال سرایت و انتقال بیماری‌های مشترک دام و انسان ازطریق گزش کنه، تماس مستقیم با خون یا لاشه حیوان آلوده به انسان سالم افزایش می‌یابد». دکتر محسن عبدالوند بااشاره‌به‌اینکه مخزن اصلی ویروس تب کریمه کنگو در طبیعت، کنه‌ها هستند، گفت: «در حیوانات ویروس بدون علائم و در برخی مواقع با تب چندروزه مشاهده می‌شود، اما در انسان باید مراقبت‌های خاص انجام شود و درصورت قصور و کوتاهی منجر به مرگ‌ومیر نیز می‌شود». وی افزود: «دامداران، روستاییان و سایر افرادی‌که در تماس مستقیم با دام هستند، باید به‌طور ویژه دستورالعمل‌های بهداشتی را رعایت کنند». وی ادامه داد: «با گرم‌شدن هوا و کاهش بارندگی در ماه‌های آینده به دامداران توصیه می‌شود که نسبت به سم‌پاشی در دام و جایگاه‌های دامی اقدام کنند». عبدالوند گفت: «سال گذشته بیش از 750هزارمترمربع از جایگاه‌های دام و تعداد 450هزار‌رأس دام سم‌پاشی شد که باتوجه‌به محدودیت اعتباری دستگاه‌های دولتی، بسیاری از این امور توسط دامداران به‌صورت مداوم باید انجام شود». معاون سلامت اداره‌کل دامپزشکی استان گلستان باتأکیدبر نگهداری لاشه به‌مدت ۲۴ تا ۴۸ساعت پس از کشتار در پیش‌سرد بیان کرد: «نگهداری حداقل ۲۴ساعت در پیش‌سردکن خطر ویروس احتمالی را از بین می‌برد. خانوارها در بحث خرید تمامی فراورده‌های خام دامی همچون گوشت، مرغ و ماهی از مغازه و قصابی‌های معتبر خریداری کنند، ضمن اجتناب از کشتار غیرمجاز دام، برای اطمینان بیشتر گوشت را بلافاصله پس از خرید مصرف نکنند و حداقل گوشت را ۲۴ساعت و جگر را ۴۸ساعت در یخچال نگهداری کنند».