بانك
بی‌بی‌زهرا لعل‌موسوی
نسل جدید سیستم نوبت‌دهی هوشمند بانک ملی ایران
بانک ملی از نسل جدید سیستم نوبت‌دهی هوشمند در نظام بانکی کشور با مشخصه به‌کارگیری فناوری IOT رونمایی کرد. به‌گزارش روابط‌عمومی بانک ملی ایران؛ سامانه هوشمند نوبت‌دهی پارس تکنولوژی سداد از زیرمجموعه بانک ملی با هدف بهینه‌سازی و مدیریت توان خدمت‌رسانی سازمان به همه مشتریان و افزایش بهره‌وری درون‌سازمانی ایجاد شده است و به‌کارگیری فناوری اینترنت اشیاء، ارائه خدمات هوشمند نوبت‌دهی، ارائه خدمات بانکی به‌صورت غیرحضوری، ارائه گزارش‌های مدیریتی برخط و منعطف و استفاده از نسل جدید سیستم نظرسنجی از مهم‌ترین مشخصات این‌محصول خاص بانک ملی ایران است. دریافت نوبت غیرحضوری بااستفاده‌از پیام‌رسان بله، نصب پنل نظرسنجی برای مشتریان و جمع‌آوری اطلاعات و نظرات و جست‌وجوی خلوت‌ترین صف در نزدیک‌ترین شعبه باتوجه‌به خدمت درخواستی و مکان مشتری از مشخصه‌های سیستم نوبت‌دهی هوشمند بانک ملی‌ست. در نسخه آنلاین آن، امکان اخذ نوبت آنلاین باتوجه‌به خدمت درخواستی، امکان انجام فرآیندهای بانکی مجاز، مشاهده قوانین و بخشنامه‌های بانکی و ارسال مدارک موردنیاز وجود دارد؛ و البته دسترسی به گزارش ریز کارکرد شعب، گزارش نظرسنجی باجه‌ها و کارکنان شعب، گزارش وضعیت گیشه‌ها، گزارش میزان کارکرد کارکنان و باجه‌های شعب و ... را برای کاربر مجاز امکان‌پذیر کرده. این‌محصول با به‌کارگیری سامانه‌های نرم‌افزاری و تجهیزات سخت‌افزاری امکان مدیریت صف به دو صورت حضوری و غیرحضوری در کلیه مراکز دارای مراجعه‌کننده را فراهم می‌آورد.
پرداخت 33هزار‌میلیارد ریال تسهیلات توسط بانک سپه
بانک سپه 33هزار و 848میلیارد‌ریال در قالب ۷۴۹۸۵فقره تسهیلات تکلیفی در مهرماه سال جاری در حوزه‌های ودیعه مسکن، ازدواج، فرزندآوری، وام بدون ضامن و قرض‌الحسنه خوداشتغالی پرداخت کرده است. به‌گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی بانک سپه؛ این بانک، به‌منظور اجرای تکالیف ابلاغی بانک مرکزی از تاریخ ابلاغ این‌طرح در بهمن‌ماه 1400 تا پایان مهرماه 1401 بیش از 424هزار‌فقره پرونده، معادل 121385میلیارد‌ریال تسهیلات پرداخت کرده که از‌این‌تعداد بیش از 16هزار‌میلیارد‌ریال به ۵۶۳۴۷فقره پرونده در مهرماه اختصاص یافته است. بانک سپه بالغ‌بر 10هزار‌میلیارد‌ریال تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج در مهرماه را با کارمزد چهاردرصد به ۷۶۱۹ پرونده اختصاص داده تا همچنان در زمره بانک‌های برتر کشور در پرداخت این‌نوع تسهیلات باشد. بانک سپه در حوزه تسهیلات فرزندآوری برای ۴۳۹۴فقره پرونده طی مهرماه، معادل 1815میلیارد‌ریال پرداخت. اختصاص 1783میلیارد‌ریال به ۲۰۴۹فقره پرونده تسهیلاتی قرض‌الحسنه خوداشتغالی مددجویان کمیته امداد و اختصاص 742میلیارد‌ریال به 842فقره پرونده تسهیلاتی قرض‌الحسنه خوداشتغالی مددجویان بهزیستی، از دیگر اقدامات حمایتی بانک سپه به‌منظور رفع نیازهای تسهیلاتی خرد مشتریان است. تسهیلات کمک‌ودیعه مسکن در مهرماه نیز طبق مصوبه شورای پول و اعتبار در‌این‌بانک به بیش از ۳۷۰۰فقره پرونده‌ای که از شرایط دریافت آن برخوردار بودند، به مبلغ 2142میلیارد‌ریال پرداخت شده است.