راهنمایان گردشگری رتبهبندی میشوند
بیشترین تورلیدرهای غیرواقعی، درحوزه تهرانگردی هستند که دورههای راهنمای گردشگری نگذارنده و با ایجاد گروه تلگرامی که درگذشته بهصورت سایت و وبلاگ بوده، به تبلیغ تهرانگردی پرداخته و متاسفانه خود را از دوستان فعالان صنفی درحوزه گردشگری معرفی میکنند. بهگزارش تسنیم، یکی از مشکلات حوزه گردشگری در کشور، ورود و فعالیت برخی افراد بهعنوان راهنمایان گردشگریست که بههیچعنوان دورههای تورلیدری را نگذرانده و فقط برحسب مطالعه برخی کتب فرهنگی و تاریخی و همچنین تسلط بر زبانهای خارجی، بهخود اجازه میدهند تورهای گردشگری را برگزار و حتی بیشاز قیمت مصوب تورهای گردشگری؛ از مردم از همهجا بیخبر پول دریافت کنند. ایندرحالیستکه بیشترین اینمشکل نیز در تورهای تهرانگردی مشاهده میشود؛ بهطوریکه افرادیکه دورههای مختلف راهنمای گردشگری را نگذرانده و متاسفانه به صرف ایجاد گروههای تلگرامی که درگذشته بهصورت سایت و وبلاگ بوده، به جذب افراد برای تهرانگردی میپردازند و تاسفبارتر اینکه اینافراد خود را از دوستان و نزدیکان فعالان صنفی درحوزه گردشگری نیز معرفی میکنند». دراینرابطه، محمد محب خدایی؛ معاون گردشگری کشور، درباره گلایههای جامعه تورگردانها و راهنمایان گردشگری مبنیبراینکه در عرصه تورگردانی، کسانی فعالیت میکنند که اصلا دورههای لازم نگذرانده و کارت راهنمای گردشگری ندارند، عنوان میکند: «در مدت کوتاهی که بنده بهاینحوزه آمدم، چندین برنامه پشت سرهم تنظیم شده است و بعدازاینکه تائید رئیس سازمان میراث فرهنگی را نیز گرفتیم، باید اجرایی و عملیاتی شود». وی ادامه میدهد: «در بحث استانداردسازی، یکی از شاخصها این است که تورلیدرها افرادی باشند که شاخصهای ظرفیت گردشگری را کاملا درست بیان کنند؛ چون هرچه گردشگر بتواند مطلوبیت حاصل کند، میتواند بهترین کسی باشد که اینمطلوبیت را به سایر گردشگران بعدی انتقال دهد و فضای بازار را برای ما ایجاد کند». محب خدایی تصریح میکند: «بنابراین، دراینزمینه بحث CRM گردشها را داریم که نام TRM برآن گذاشتیم؛ زیرا بخشهای مختلف داریم تا بتوانیم یکسری ارتباطات ساختاری را ایجاد کنیم تا از آنها به نتیجه مطلوبی مد نظر است برسیم». معاون گردشگری کشور، درنهایت خاطرنشان میکند که تورلیدرهای واقعی را فعال خواهیم کرد و تورلیدرها هم ازنظر کاری رتبهبندی میشوند.